- クライアント :
- 株式会社センチュリー21・ジャパン様
- プロジェクト :
- Case Book 制作
- 業務メニュー :
魅力あるサービス基準・マニュアル作成と質の維持向上プログラムの導入・実施
- 内容 :
-
センチュリー21各加盟店様へ向けた、店舗の内外装にお役立ていただけるための事例集を制作させていただきました。
ご依頼内容
センチュリー21様が "お客様から選ばれるお店" となるために、先ずは何をすべきか?というご相談がきっかけで、選ばれるお店となるために店舗環境の見直しを考えた際に指標となるものを作ろうというところからスタートしました。
業務内容
4.事例集作成
「センチュリー21がお客様から選ばれるために」をテーマに、選ばれる店舗とはどういうものか、ファサードやインテリアの重要性に触れながら、実際に改装して生まれ変わった店舗を事例に、具体的でわかりやすい内容にすることを心がけました。
各加盟店様が店舗改装の際にお役立ていただけるよう、他店の優れた改装店舗を参考事例として豊富に紹介することを意識しながら、「選ばれるお店になるためには、どのようにすることが効果的か」を具体的に示すポイントなども含め制作いたしました。
- リンク :
- http://www.century21.jp/






